Test-Aankoop overlegt via video met Europese consumentenorganisaties
Het Belgische Test-Aankoop/Test-Achats -in 1957 opgericht door een groepje vrijwilligers- is al lang een gevestigde waarde. De consumentenorganisatie voert vergelijkende tests uit en promoot daarna de producten of diensten met de beste prijs-kwaliteitverhouding. Het bedrijf zoekt actief naar oplossingen voor Belgische consumenten en helpt hen hun rechten te doen gelden. Test-Aankoop maakt deel uit van Euroconsumers, een overkoepelende structuur van Europese consumentenorganisaties uit vijf Europese landen. Vorige zomer werden er door Talk & Vision videoconferentie systemen geïnstalleerd in Lissabon, Madrid, Milaan, Parijs en Brussel. De leden van Euroconsumers kunnen voortaan face-to-face vergaderen met gebruikers uit andere landen, zonder kostbare reisuren te verliezen in de trein of vliegtuig. Het hoeft geen betoog dat het internationale overleg op deze manier een stuk vlotter en efficiënter verloopt.
Samenwerken over de grenzen heen kan alleen maar efficiënt zijn als de communicatie tussen de partijen optimaal verloopt. Bij Test-Aankoop geloofden de betrokkenen dat visuele communicatie voor hen dé manier was om sneller te beslissen en te besparen op reiskosten. Het was aan IT en Infrastructuur manager Eddy Lootens om op zoek te gaan naar een nieuw, overkoepelend systeem voor alle leden van Euroconsumers. "We gingen niet over één nacht ijs. Ons nieuwe videoconferentie systeem moest aan een aantal specifieke eisen beantwoorden. Zo moest het een kwaliteitsverschil toelaten als er werd vergaderd met deelnemers van verschillende organisaties en dus met verschillende netwerken, de zogenaamde ‘multiconference' " vertelt Eddy Lootens. Ook de gebruiksvriendelijkheid was een cruciaal punt. Het was niet de bedoeling dat de technici moesten assisteren bij de vergaderingen. Test-Aankoop wilde een systeem waarbij de werknemers zelf videoconferenties konden reserveren en opstarten, zonder technische tussenkomst.
Voor de integratie ging Test-Aankoop in zee met de specialisten van Talk & Vision, die het netwerk van videoconferentie systemen naadloos in de organisatie inpaste, gebruikerstrainingen organiseerde en Test-Aankoop tevreden stelde. Eddy Lootens: "Talk & Vision heeft ons geholpen om door de bomen het bos te zien; het heldere advies gecombineerd met hun kennis van zaken hebben ons gebracht tot waar we nu zijn."
In de zomer van 2006 werden er door Talk & Vision TANDBERG systemen geplaatst in Brussel, Milaan, Madrid en Lissabon, waar telkens een 150-tal gebruikers toegang hebben tot geavanceerde visuele communicatie. In Parijs, waar het kantoor maar een 20-tal medewerkers telt, werd na even aarzelen ook een systeem geplaatst. "De dame die in Parijs werkt, heeft al verschillende keren gezegd hoe tevreden ze is met haar systeem, een desktopmodel", weet Lootens. "Ze kan deelnemen aan de internationale videovergaderingen en dat heeft haar reeds vele treinreizen naar onder meer Brussel uitgespaard doordat ze via video kon overleggen."
"Als ik maar terugdenk aan de conferencecalls per telefoon uit het verleden, weet ik al genoeg", zegt Lootens. "Het is een stuk minder vermoeiend om twee uur te vergaderen via video. De mensen ervaren het ook als een groot pluspunt dat ze hun presentaties en andere documenten gemakkelijk kunnen delen via visuele communicatie."
In de toekomst van Test-Aankoop zal videoconferentie een belangrijke rol blijven spelen. Eddy Lootens sluit af: "Samen met Talk & Vision kijken we naar uitbreidingen van het netwerk waar gepast. Ook nieuwe ontwikkelingen zoals videoconferentie via laptops hebben onze aandacht. Videoconferentie heeft ons meer efficiëntie, tijdswinst en reductie van reiskosten gebracht."
- einde -
Voor meer informatie, kunt u contact opnemen met:
WMX Communications, Events & Productions
Sandy Bergkamp
Telefoon: +31 (0) 6 - 41340801
Email: sandybergkamp@videoconference.nl
Website: www.videoconference.nl
News Archive
Talk & Vison sluit strategisch partnership met Videxio. »»
Talk & Vision introduceert Personal Video in de cloud. Deze dienst maakt het mogelijk om videogesprekken in HD-kwaliteit te voeren met de eigen pc of laptop op elke gewenste locatie, zoals op luchthavens, in hotels, in cafés of thuis. »»
Recent onderzoek van security-onderzoeker HD Moore heeft aangegeven dat er een groot aantal H.323 systemen zijn die een veiligheidsrisico lopen. »»
Info
Ik wil graag een demo
-
Ik wil informatie
Aanmelden nieuwsbrief
The Visionary houdt u op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in videoconferencing.
Bel mij terug
Geef hieronder uw telefoonnummer op en wij nemen direct contact met u op.
