Hoogleraar arbeids- en organisatiepsychologie Erik Andriessen promoot video vergaderen

Recentelijk hield professor doktor Erik Andriessen zijn afscheidsrede op de Technische Universiteit in Delft over virtuele communicatie en gerelateerde aspecten zoals onder andere video communicatie. Hij stelde dat in een land als Nederland, jaarlijks 12 miljard Euro besteed wordt aan zakenreizen en dat een gedeelte van deze ‘investering’ verspild is omdat alternatieven zoals videoconferentie beschikbaar zijn.

Gedurende zijn jaren als hoogleraar arbeids- en organisatiepsychologie aan de Technische Universiteit in Delft, heeft Erik Andriessen zich gericht op nieuwe vormen van werken en organisatie, met name virtueel en mobiel werk, kennismanagement en “communities of practice” en IT ondersteuning voor teams die geografisch verspreid zijn. In de afgelopen decennia is zijn vakgebied behoorlijk veranderd.  Hierdoor ontstond er ruim voldoende gelegenheid voor eigen onderzoek en het interpreteren van studies naar arbeidsomstandigheden van andere onderzoekers. Erik Andriessen heeft grofweg 3 conclusies getrokken:

1. Virtuele interactie, zoals bijvoorbeeld videoconferentie is noodzakelijk en werkt kostenbesparend
2. Intensieve virtuele interactie kan toegepast worden in vele situaties en kan aangeleerd worden
3. Met specifieke training, technologische en organisatorische aanpassingen kan en moet virtuele samenwerking veel meer toegepast worden

Andriessen gaat verder in op deze drie conclusies: “Gezien de evolutie naar een wereldwijde kenniseconomie, is communiceren en samenwerken over lange afstanden heel gewoon geworden. Dit heeft geleid tot een grotere mobiliteit van werknemers, ondanks de noodzakelijke investering in tijd en geld, en de daarmee samengaande toename in CO2 uitstoot welke een aanzienlijke aanslag op het milieu veroorzaakt.”

Virtueel samenwerken heft een positieve invloed op het milieu, zonder dat het kwalijke gevolgen heeft voor het bedrijfsleven; vervang één op de vijf zakenreizen binnen de 25 EU landen door een oplossing waarbij men niet hoeft te reizen (bijvoorbeeld videoconferentie) en ongeveer 22.35 miljoen ton CO2 uitstoot wordt jaarlijks bespaart. Er is dus een duidelijke relatie tussen reizen en het milieu. Een ander aspect is het reduceren van verkeer. Recentelijk onderzoek van het Ministerie van VROM geeft aan dat een land als Nederland over 20 jaar een 24-uurs file probleem kent als de mobiliteit van burgers en beroepsbevolking niet wordt aangepakt.”

Combineer deze feiten met het gegeven dat goede communicatie en samenwerking ook zonder fysieke aanwezigheid kan. Dan blijkt dat virtueel samenwerken een oplossing kan zijn voor vele problemen, mits er zorg wordt gedragen voor gedegen training, organisatorische vuistregels en technologische verbeteringen. Moderne communicatie technologieën zoals videoconferentie en groupware kunnen virtuele samenwerking naar volle tevredenheid faciliteren.

De whitepaper die Erik Andriessen heeft geschreven over dit onderwerp is beschikbaar in het Engels en kan kosteloos gedownload worden van de website van Talk & Vision: www.videoconference.nl/nieuws.asp
 
Over Hoogleraar Erik Andriessen
Professor doctor Erik Andriessen studeerde industriële psychologie in de jaren 60 en behaalde zijn doctorstitel in 1974 aan de vrije universiteit van Amsterdam. Zijn voornaamste onderzoekthema’s toentertijd waren ‘besluitvorming binnen organisaties’, ‘industriële democratie’ en ‘de betekenis van werk’.

Van 1980 tot 1990 leidde hij de afdeling Organisatie en Beleidsonderzoek van de IVA –een onderzoek- en consultancy organisatie gelieerd aan de Universiteit van Tilburg. Onderzoek op gebied van besluitvorming, personeelspsychologie organisatie en automatisering van werk waren onderdeel van zijn portfolio.

Van 1990 tot zijn pensionering in September 2006 was hij hoogleraar arbeids- en organisatie psychologie aan de Technische Universiteit in Delft. Zijn  , he was professor of Work and Organisational Psychology at Delft University of Technology, the Netherlands. Zijn afdeling is betrokken bij verschillende onderzoeken:
- Nieuwe vormen van werk en organisatie, met name virtueel en telewerk
- Kennismanagement en communities of practice
- IT ondersteuning voor geografisch verspreid

Sommige onderzoeken resulteerden in publicaties, zoals de boeken ‘Mobile Virtual Work-a new Paradigm?’ en ‘How to manage experience sharing’.